ARVAL - STAGE CONTACT CENTER

Firenze
Stage
Area di lavoro:
MISCELLANEOUS
Livello di esperienza lavorativa:
Beginner
Livello di esperienza:
Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)
Numero di riferimento:
SO0719fi
Mission:

Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano.

 

Per la nostra Direzione Service Delivery offriamo:

   

STAGE CONTACT CENTER

   

La risorsa collaborerà con il team Driver Service occupandosi delle seguenti attività:

 
  • relazionarsi con i drivers a seguito di una loro richiesta di servizi
  • contattare in modo proattivo il cliente in ottica di remind rispetto ai servizi programmati o per avvisarli a seguito di un intervento terminato
  • gestire i solleciti ricevuti dagli altri reparti
  • stilare una reportistica ad hoc curandone l’aggiornamento periodico e verificando la correttezza delle informazioni riportate
 

Il/La candidato/a ideale è un neolaureato/a motivato/a ad intraprendere un percorso professionale all’interno di un contesto dinamico e strutturato.

Predisposto/a alle relazioni interpersonali, si mostra collaborativo/a con il team di lavoro.

Buona proprietà di linguaggio e capacità comunicative sono caratteristiche essenziali.

 

Requisito indispensabile è la buona conoscenza di Excel

 

Lo stage, full time, ha durata  6 mesi e prevede un rimborso spese.

 

Sede del tirocinio: Scandicci (FI).

     

Gli interessati ambosessi (L.903/77) possono inviare il loro CV compilando il form on line presente sul nostro sito www.arval.it, cliccando la voce Lavora con noi.

Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa privacy sul sito www.arval.it e ad autorizzare al trattamento dei dati personali.

 

IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE

PUBBLICAZIONE POSIZIONI APERTE

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ANALISI CANDIDATURE

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COLLOQUI INDIVIDUALI

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COMUNICAZIONE ESITI COLLOQUI

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