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Questionario gradimento My Arval

Gentile cliente,

ti ringraziamo per aver partecipato alla fase pilota del nuovo portale My Arval.

Qui di seguito troverai un breve questionario per esprimere la tua opinione sul tool.

Non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Il Team di Arval

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FUNZIONALITÀ DEL TOOL

Indica, su una scala da 1 a 5 (dove 1 rappresenta “non facile” e 5 rappresenta “molto facile”) la tua esperienza di navigazione in merito a:

B) Recupero della propria password

C) Possibilità di inviare denunce (tramite form, upload documenti, etc)

D) Prenotazione di servizi (manutenzione, cristalli, etc)

 GRADIMENTO DELL’INTERFACCIA GRAFICA

F) Come valuteresti  la grafica e il design generale di My Arval? 

G) Come valuteresti il mini sito dedicato alle offerte riservate per te da Arval?

H) Come valuteresti la pagina dedicata alle FAQ e all’assistenza di Arval?

I) Come valuteresti la sezione dedicata ai video di Arval?

FUNZIONALITÀ FUTURE

In base alla tua esperienza con il pilot di My Arval, quale delle seguenti funzionalità ritieni interessanti per il futuro? (è possibile scegliere più di un’opzione)

Quali altre funzionalità, non riportate qui sopra, ritieni ti possano essere utili in futuro?

VALUTAZIONE COMPLESSIVA

In una scala da 1 a 10, dove 1 rappresenta “non soddisfatto” e 10 rappresenta “molto soddisfatto”, quanto ti ritieni soddisfatto della tua esperienza con My Arval?

Rispetto a tool simili da te utilizzati e appartenenti ai nostri competitor, come definiresti My Arval?

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