Arval Mid Term festeggia due anni e 4.000 veicoli!

Nel corso di questi due anni, siamo riusciti a soddisfare tutte queste esigenze grazie a una proposta semplice, chiara e flessibile che, al contempo, trova il suo valore aggiunto nella qualità del servizio offerto e in una formula che può essere definita come all inclusive, fattore che rappresenta il vero valore aggiunto di Arval Mid Term. Infatti, nella proposta sono compresi tutti i principali servizi relativi alla gestione dell’auto, come i pneumatici illimitati, il bollo, la manutenzione ordinaria e straordinaria, l’assicurazione full, l’auto sostitutiva e il soccorso stradale.

Gli obiettivi sono sfidanti anche per il futuro e, per raggiungerli, Arval Mid Term ha scelto di percorrere la strada della qualità, tratto distintivo dell’intera offerta Arval.

Oltre ad arricchirsi a breve di nuovi servizi, il cambiamento più significativo è rappresentato dall’adozione dell’innovativo modello degli Account Team – già attivo per i clienti del noleggio a lungo termine Arval – che assegna la gestione del cliente a un team composto da esperti altamente qualificati che siedono attorno ad uno stesso tavolo e lavorano insieme per fornire un supporto dedicato in ogni fase di erogazione del servizio.

Professionisti di diversi reparti (area commerciale e area operativa in ambito assistenza, consegne, manutenzione…) gestiscono uno stesso gruppo di clienti a 360°, con l’obiettivo di fornire le soluzioni più efficaci rispetto ai bisogni dei clienti, rispondendo con immediatezza alle richieste, contribuendo così allo sviluppo e alla cura della relazione e condividendo responsabilità e obiettivi comuni.  

Arval Mid Term: la soluzione di Noleggio Auto che garantisce massima flessibilità e l’eccellenza della qualità Arval!

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