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Informazioni Utili:

Per qualsiasi dubbio o domanda riguardo ai servizi Arval e alla gestione del tuo veicolo a noleggio, puoi trovare le informazioni utili nelle FAQ o consultare la pagina per scoprire i servizi offerti.

Hai bisogno di entrare in contatto con Arval per altro?

Se sì, clicca qui per ricercare i principali numeri e link dedicati tra i Contatti Utili (all’interno dell’area Assistenza Clienti del nostro sito). In particolare:

  • per Assistenza Stradale (segnalazioni di guasto, furto, richieste di traino)
  • per Gestire il veicolo e verificare i servizi attivi (da PC o smartphone)
  • per Assistenza Amministrativa (informazioni sulle fatture, modifica anagrafica Driver/Cliente)
  • per Servizio Clienti (prenotazione interventi e richieste di informazioni su riparazioni in corso)

 

Per segnalare un disservizio e aprire un reclamo perché qualcosa è andato storto puoi compilare questo form.

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Ti preghiamo di verificare di aver selezionato correttamente entrambi i campi del motivo del contatto

Ricordati di allegare eventuale documentazione aggiuntiva a supporto della tua richiesta

Ricordati di allegare la denuncia inviata insieme alla relativa prova di invio

Ricordati di allegare le foto delle anomalie riscontrate

Ricordati di allegare la proposta contrattuale sottoscritta

Ricordati di allegare le lettere di cessione e subentro oltre ad eventuale atto notarile

Ricordati di allegare una foto o uno screenshot dell’errore o dell’anomalia

Se hai dubbi sui prodotti e servizi previsti dal tuo contratto, consulta la pagina delle FAQ

Codice Fiscale: inserire il codice fiscale (16 caratteri) con lettere MAIUSCOLE

Partita Iva: inserire la partita IVA (11 caratteri) solo codice numerico

Desidero essere contattato via:

Un solo file.
Limite 32 MB.
Tipologia di documenti consentiti: pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx.

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